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尚承1O1O 家顯尊盛

1O1O HOME1全心助您建構無憂空間,優越光纖寛頻2配合5G技術3,讓您於室內室外都盡享優質網絡,隨時隨地享受影視娛樂、控制智能家居;1O1O私人助理更為您24小時打點生活所需,全方位提升家居體驗。

從此,只要在家就可以盡情享受每刻閒暇。

 

 

24小時內上門技術諮詢4

優先上門處理各種家居網絡、收費電視及固網電話等技術問題。

 

專屬家居Wi-Fi顧問5

專人上門設計家居 Wi-Fi 網絡,按照家居環境及上網習慣,建議最合適的家居 Wi-Fi 方案。

網絡安全保護8
(首三個月免費)

(適用於網上行用戶)

網上行用戶毋須安裝任何軟件,只要裝置連接家居網上行寛頻網絡,即可享抵禦網路釣魚、惡意軟體及阻止潛在的殭屍網絡連接功能。

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一對一手機及寬頻顧問

專人助客戶省時及無痛地轉移手機資料,或重組儲存等⁷;專人助客戶設定路由器。

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24小時
私人助理6

為客戶全天候打點生活所需,由預約本地及海外餐廳以至家居緊急支援等。

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24小時
駕駛支援熱線9

代辦各種禁區紙﹑全天候緊急拖車﹑換呔﹑搭電等路面支援服務 。

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24小時
優先服務專線

專人解決各項家居上網的問題。

 

 

優先預訂旗艦手機及智能產品

客戶可率先享受各種最新旗艦電子產品。

 

時尚品牌生活體驗

定期與不同國際知名品牌合作,提供品味鑑賞活動及展覽等獨家體驗。

專屬節日禮遇優惠

專人搜羅各種精美節日禮遇,客戶只需透過電話即可以優惠價換購。

 

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如有關於1O1O HOME的疑問,歡迎親臨任何1O1O Center 、 csl專門店或io.t by HKT查詢

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註:
 
  1. 1O1O HOME為HKT集團旗下的一個客戶服務品牌,致力讓特選客戶享受頂級的家居體驗。透過1O1O HOME及The Club客戶經理,特選客戶可以專享個人化及一站式的方案以提升家居網絡和流動通訊體驗。本集團特選的指定網上行寬頻 / 1O1O流動通訊 / Now TV客戶可享1O1O HOME一系列之優質客戶服務;客戶於選用含指定承諾期的指定HKT集團旗下服務計劃(包括網上行寬頻 / 1O1O流動通訊 / Now TV等服務)後,1O1O HOME服務將於服務計劃生效後的30天內啟用,可供客戶於服務計劃之承諾期期間享用。網上行寬頻、1O1O流動通訊及Now TV服務分別由Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited(「HKT」)、香港移動通訊有限公司和電訊盈科媒體有限公司(各為「服務供應商」)提供,受相關條款和細則約束;詳情請參閱網上行網站:www.netvigator.com1O1O網站:www.1010.com.hk 和Now TV網站:www.nowtv.now.com。每位服務供應商不會負責其他服務供應商的服務,且不對其他服務供應商所提供的服務承擔責任。服務供應商不對其他服務供應商的服務質量或表現作出任何陳述或保證,也不保證其服務將持續不斷或全無故障。如有任何爭議,本集團保留最終決定權。詳情請向1O1O HOME及The Club 客戶經理查詢。
  2. 頻寬規格是指根據客戶所申請的網上行網絡由客戶住所的數據機的寬頻線連接至第一台網絡器材或機樓之網絡規格。2500M光纖入屋寬頻服務計劃頻寬規格,最高下載及上載頻寬分別為2.5Gbps。實際速度會低於網絡規格及受客戶的儀器、技術、網絡及軟件之使用、網絡裝配及覆蓋範圍、使用量、海外頻寬及外在因素而有所影響。需配合支援2500M速度規格設備。
  3. 「5G」服務計劃使用5G網絡。只適用於指定5G網絡覆蓋地區及客戶需使用指定可支援的裝置。然而客戶所體驗之實際速度會少於網絡規格,並會因應所使用之裝置、地點、網絡情況及其他因素而有所影響。離開5G網絡覆蓋範圍,以3G/4G提供流動通訊服務。
  4. 實際上門支援服務的時間會因地點和工作量而異。上門支援服務僅適用於指定地點及指定HKT集團客戶。詳情請向1O1O HOME及The Club 客戶經理查詢。
  5. 家居Wi-Fi顧問受相關條款及細則約束,詳情請按此
  6. 1O1O私人助理服務受相關條款及細則約束,詳情請按此。家居緊急支援受條款及細則約束,詳情請瀏覽:https://www.1010.com.hk/tc/services_rate_and_terms
  7. 手機資料轉移服務所需的時間或因應不同的機款以及資料的多寡而不同。由於新舊款手機的檔案格式或有不同,於轉移過程中資料有機會未能完全轉移到新手機內。手機資料轉移服務並不適用於未經授權下曾被修改(例如越獄)的手機。強烈建議客戶在使用手機資料轉移服務前,將其手機內所有的資料與數據先行備份。
  8. 只適用於現有指定網上行客戶。首三個月免費後,網絡安全保護服務將以當時適時的月費收取(供參考用途,現時的月費為HK$38)透過自動更新方式繼續享用網絡安全保護服務,客戶如於免費試用期後不同意繼續使用,須於免費試用期結束最少7日前通知取消服務。若客戶於試用期結束後選擇終止網絡安全保護服務,須於最少30日前通知HKT。此服務受進一步條款及細則約束。詳情請參閱https://www.netvigator.com/chi/cybersecurity/index.html
  9. 免費體驗並不包含由第三方 (如拖車,牌照申請費用) 所衍生之額外收費。