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氣度深藏 自有鋒芒

1O1O HOME
重新定義優越家居寬頻體驗

1O1O HOME1提供一站式的智能家居及網絡解決方案，透過領先的光纖寬頻2、高速的 5G 流動網絡技術3，配合不同的智能家居設備，為您全方位提升家居體驗。

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流動通訊服務 1O1O

1O1O於一九九三年推出，1O1O為CSL Mobile Limited旗下備受尊崇的卓越品牌，以先進的高品質網絡和屢獲殊榮的客戶服務而享譽全港。1O1O為要求嚴謹的客戶開拓卓越的流動生活時尚體驗，提供非凡5G網絡速度及一系列嶄新的5G 視聽娛樂、智能產品以及生活應用體驗，令您感受與眾不同的1O1O。了解更多: https://www.1010.com.hk/tc/home。

光纖入屋寬頻 網上行

網上行透過家居光纖入屋寬頻服務，以高速、穩定及流暢的寬頻網絡全方位照顧您的上網需要。作為全港率先推出10000M 寬頻網絡2， 目前香港電訊的 10000M 光纖寬頻網絡已覆蓋全港超過五萬棟住宅大廈，即超過 240 萬住戶，以及超過八千棟商業大廈。了解更多: https://www.netvigator.com/ 。

電視娛樂 Now TV

Now TV 集全球娛樂資訊於一身，讓您隨時隨地享受一系列世界頂尖體育、影視、新聞內容，實現極致影視享受。 透過串流服務方案， 客戶毋需在家安裝機頂盒，亦可觀賞到熱門電影、 劇集、體育和紀實等豐富節目。而且支援用戶多裝置同步觀賞節目，更推出智能電視版應用程式（Now TV 應用程式），加上手機和平板電腦，為不同家庭成員提供最合適的觀賞方式。了解更多: : https://www.nowtv.now.com/?&lang=zh 。

 

 

24小時內上門技術諮詢4

優先上門處理各種家居網絡、收費電視及固網電話等技術問題。

專屬家居Wi-Fi顧問5

專人上門設計家居 Wi-Fi 網絡，按照家居環境及上網習慣，建議最合適的家居 Wi-Fi 方案。

網絡安全保護8
(首三個月免費)

(適用於網上行用戶)

網上行用戶毋須安裝任何軟件，只要裝置連接家居網上行寛頻網絡，即可享抵禦網路釣魚、惡意軟體及阻止潛在的殭屍網絡連接功能。

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一對一手機及寬頻顧問

專人助客戶省時及無痛地轉移手機資料，或重組儲存等⁷；專人助客戶設定路由器。

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24小時
私人助理6

為客戶全天候打點生活所需，由預約本地及海外餐廳以至家居緊急支援等。

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24小時
駕駛支援熱線9

代辦各種禁區紙﹑全天候緊急拖車﹑換呔﹑搭電等路面支援服務 。

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24小時
優先服務專線

專人解決各項家居上網的問題。

 

 

優先預訂旗艦手機及智能產品

客戶可率先享受各種最新旗艦電子產品。

 

時尚品牌生活體驗

定期與不同國際知名品牌合作，提供品味鑑賞活動及展覽等獨家體驗。

專屬節日禮遇優惠

專人搜羅各種精美節日禮遇，客戶只需透過電話即可以優惠價換購。

 

1O1O HOME | Samsung Showroom

「1O1O HOME」夥拍 Samsung 於圓方 io.t by HKT 概念店及中環1O1O Center設立示範單位。「1O1O HOME」以優越的 10,000M 光纖家居寬頻服務2、極高速的 5G 流動網絡3及集全球娛樂資訊於一身的 Now TV，與 Samsung 全系列的智能家居及電話產品結合，展示SmartThings 智能家居，重新定義優越家居體驗。

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如有關於1O1O HOME的疑問，歡迎親臨任何1O1O Center 、 csl專門店或io.t by HKT查詢。

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註：
 
  1. 1O1O HOME為HKT集團旗下的一個客戶服務品牌，致力讓特選客戶享受頂級的家居體驗。透過1O1O HOME及The Club客戶經理，特選客戶可以專享個人化及一站式的方案以提升家居網絡和流動通訊體驗。本集團特選的指定網上行寬頻 / 1O1O流動通訊 / Now TV客戶可享1O1O HOME一系列之優質客戶服務；客戶於選用含指定承諾期的指定HKT集團旗下服務計劃（包括網上行寬頻 / 1O1O流動通訊 / Now TV等服務）後，1O1O HOME服務將於服務計劃生效後的30天內啟用，可供客戶於服務計劃之承諾期期間享用。網上行寬頻、1O1O流動通訊及 Now TV 服務分別由Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited（「HKT」）、香港移動通訊有限公司和 Now TV Limited（各為「服務供應商」）提供，受相關條款和細則約束；詳情請參閱網上行網站：www.netvigator.com、1O1O網站：www.1010.com.hk 和Now TV網站：www.nowtv.now.com。每位服務供應商不會負責其他服務供應商的服務，且不對其他服務供應商所提供的服務承擔責任。服務供應商不對其他服務供應商的服務質量或表現作出任何陳述或保證，也不保證其服務將持續不斷或全無故障。如有任何爭議，本集團保留最終決定權。詳情請向1O1O HOME及The Club 客戶經理查詢。
  2. 全港率先是指網上行於2015 年 2 月 10 日推出10000M住宅光纖服務，為首家於香港提供10000M住宅光纖服務之互聯網服務供應商。 10000M 光纖入處所寬頻計劃之頻寬規格，是指根據客戶所申請的服務之網上行由客戶處所的數據機的寬頻線連接至第一台網絡器材或機樓之網絡規格。10000M 光纖入處所寬頻計劃之最高上載 及下載頻寬均為 10000Mbps。實際速度會低於網絡規格及受客戶的儀器、技術、網絡及軟件之使用、網絡 裝配及覆蓋範圍、使用量、海外頻寬及外在因素而有所影響。10000M 光纖入處所寬頻服務需配合支援 10000M 速度規格設備。網上行由 Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited 提供，只適用 於指定地區 / 大廈，受有關條款及條件約束。
  3. 「5G」服務計劃使用5G網絡。只適用於指定5G網絡覆蓋地區及客戶需使用指定可支援的裝置。然而客戶所體驗之實際速度會少於網絡規格，並會因應所使用之裝置、地點、網絡情況及其他因素而有所影響。離開5G網絡覆蓋範圍，以3G/4G提供流動通訊服務。
  4. 24 小時內上門技術諮詢服務只適用於每日下午 4 時或之前已確認的預約。實際上門支援服務的時間會因地點、工作量及其他不能控制的外在因素而異。上門支援服務僅 適用於指定地點及指定 HKT 集團客戶。詳情請向 1O1O Home 及 The Club 客戶經理查詢。
  5. 家居Wi-Fi顧問受相關條款及細則約束，詳情請按此。
  6. 1O1O私人助理服務受相關條款及細則約束，詳情請按此。家居緊急支援受條款及細則約束，詳情請瀏覽：https://www.1010.com.hk/tc/services_rate_and_terms。
  7. 手機資料轉移服務所需的時間或因應不同的機款以及資料的多寡而不同。由於新舊款手機的檔案格式或有不同，於轉移過程中資料有機會未能完全轉移到新手機內。手機資料轉移服務並不適用於未經授權下曾被修改（例如越獄）的手機。強烈建議客戶在使用手機資料轉移服務前，將其手機內所有的資料與數據先行備份。
  8. 只適用於現有指定網上行客戶。首三個月免費後，網絡安全保護服務將以當時適時的月費收取（供參考用途，現時的月費為HK$38）透過自動更新方式繼續享用網絡安全保護服務，客戶如於免費試用期後不同意繼續使用，須於免費試用期結束最少7日前通知取消服務。若客戶於試用期結束後選擇終止網絡安全保護服務，須於最少30日前通知HKT。此服務受進一步條款及細則約束。詳情請參閱https://www.netvigator.com/chi/cybersecurity/index.html。
  9. 免費體驗並不包含由第三方 (如拖車，牌照申請費用) 所衍生之額外收費。
  10. 頻寬規格是指根據客戶所申請的網上行網絡由客戶住所的數據機的寬頻線連接至第一台網絡器材或機樓之網絡規格。1000M/2500M 光纖入屋寬頻服務計劃頻寬規格，最高下載及上載頻寬分別同為1000M/2500M。實際速度會低於網絡規格及受客戶的儀器、技術、網絡及軟件之使用、網絡裝配及覆蓋範圍、使用量、海外頻寬及外在因素而有所影響。需配合支援 1000M/2500M 速度規格設備。
  11. 超級寬頻是指已符合ETSI的F5G-A標準之網上行光纖寬頻服務計劃。截至2024年12月31日，香港電訊固網寬頻在指定5.3萬座大廈之光纖網絡已符合ETSI的F5G-A標準。2500M光纖入屋寬頻計劃實際速度會低於網絡規格及受多重因素影響。服務受條款及細則約束，詳情請瀏覽網上行網頁。
  12. 此優惠之優惠期有限，網上行 2500M 光纖入屋寛頻服務受有關條款及細則約束，優惠只適用於指定屋苑新申請指定含合約期的網上行寬頻服務計劃之個人客戶(即於申請日起計過去 3 個月其服務安裝地址未有安裝過任何網上行 / LiKE1OO 寬頻服務)或特選客戶。合資格客戶須簽訂含指定承諾期之服務計劃。
  13. 家居 Wi-Fi 服務由 Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited 提供，只適用於指定住宅地區，並受相關條款及細則約束。本公司可能不時修訂任何條款及細則而無須事先通知。經修訂的條款及細則將於張貼日起生效。
  14. 所有節目、内容及賽事取決於權利持有人及/或賽事主辦單位的取消及/或暫停。賽事及節目日期及時間可能會不時變更，請參閱權利持有人及賽事主辦單位官方公佈。請務必須知本公司並不能確保您所訂購 Now TV 服務的賽事、內容、頻道、節目及或服務於您的訂購期內會持續播放或提供，及 Now TV 服務的頻道內容及節目、以及任何頻道或節目的播出時間可能會不時更改。 Now TV Limited 不對任何賽事、內容、頻道及/或節目的播放故障、未能供應或播放延遲承擔責任。此優惠的優惠期有限及只適用於指定屋苑新申請安裝含最少要 24 個月承諾期的指定網上行服務之個人客戶 (即於申請日起計過去 3 個月其服務安裝地址未有安裝過任何網上行或 / LiKE1OO 寬頻服務)，客戶須容許本公司於申請日起計 30 日內成功安裝服務方可享有此優惠，優惠須受有關條款及細則約束。網上行寬頻及Now TV只適用於指定住宅地區。如果您選擇接駁及機頂盒租賃服務（連標清/高清/4K）（「機頂盒」），每月收費為港幣 38 元，安裝費為港幣 980 元（如適用）。高清/4K 服務只適用於已訂購有關之指定頻道或頻道組合並每月繳付接駁及機頂盒租賃服務費之 Now TV 客戶。高清/4K服務只適用於 Now TV 安裝地址位於高清/4K覆蓋地區。4K 接駁服務只適用於 Now TV 安裝地址位於香港電訊光纖網絡覆蓋地區及以該光纖網絡接駁 Now TV 之客戶。若您選用 4K 或高清接駁服務，請明白 Now TV 服務有關節目內容的傳輸及/或廣播質素有可能受多方因素影響，包括網絡覆蓋、由內容供應商所提供的節目質素和規格，及您的Now TV影視設備及電視規格。為確保您可觀看所有 4K 內容，請選用支援 HDMI 2.0 和 HDCP 2.2 的電視機或影視設備。請留意現只有指定的頻道及節目有 4K 版本。網上行寬頻由 Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited 提供。頻道及自選服務數目如有更改，以 Now TV 之不定期公佈為準。Now TV 服務由 Now TV Limited 提供，只適用於指定住宅地區，受有關條款及細則約束。Now TV 為 HKT 集團之註冊商標。有關網上行服務及本優惠詳情，請聯絡銷售人員。客戶可於 http://www.pccw.com 查閱我們的商店地址。
  15. HKT家居電話服務由 Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited (「HKT」) 提供。合約承諾期内可豁免月費，合約期完成後，其後月費將調整至當時之等同家具電話服務計劃之月費。服務受相關條款及細則約束，詳情請瀏覽香港電訊網頁：www.hkt-homephone.com。
  16. NETVIGATOR SHiELD服務受條款及細則約束，詳情請瀏覽 https://www.netvigator.com/chi/NetvigatorShield.html。
  17. 有關1O1O HOME 服務詳情，請瀏覽: http://www.1010.com.hk/tc/1010home/。24 小時内上門技術諮詢服務只適用於每日下午4時或之前已確認的預約。實際上門支援服務的時間會因地點、工作量及其他不能控制的外在因素而異。上門支援服務僅適用於指定地點及指定 HKT 集團客戶。詳情請向 1O1O Home 及 The Club 客戶經理查詢。